Calidad y seguridad en la administración de medicamentos intravenosos en pacientes hospitalizados
Palabras clave:
Calidad,, Seguridad,, Administración de Medicamentos, Pacientes HospitalizadosResumen
Introducción: Todo procedimiento aplicado a los pacientes, llevado a cabo por un profesional de enfermería está expuesto a un riesgo, por ello, es importante tener en cuenta que se trabaja para minimizar estos riesgos y garantizar la seguridad de sus pacientes, siendo una de las principales prioridades de la atención sanitaria, en este caso, la de enfermería, en donde se debe de tener la posibilidad y la responsabilidad de minimizar los riesgos para el paciente. Objetivo: El propósito de este estudio fue evaluar la calidad y seguridad en la administración de medicamentos intravenosos en pacientes hospitalizados. Metodología: El diseño del estudio fue descriptivo, el muestreo por conveniencia. La población de estudio estuvo conformada por personal de enfermería de una institución de salud del área metropolitana de Monterrey, Nuevo León; con un total de 60 encuestas aplicadas a trabajadores de enfermería. La fuente de información del presente estudio fue el Índice de eficiencia por actividad del procedimiento de administración de medicamentos por vía intravenosa y el segundo instrumento que se empleó fue el CARE Q - Instrumento de evaluación del cuidado que mide la satisfacción del personal de enfermería. Resultados: la calidad en la administración de medicamentos intravenosos es percibida por el personal de enfermería como “Algo importante” siendo el resultado más alto, con un 48.3 %; por otro lado, la seguridad en la administración de medicamentos intravenosos correspondiente hacia la población de estudio con un 95 % calificado como “Cumplen con el requisito”. Conclusiones: Es fundamental establecer políticas de salud que garanticen la calidad y la seguridad en la atención que proporciona el personal de enfermería con el fin de evitar eventos adversos ya que tienen un gran impacto en la salud de las personas y en los costos institucionales.
Citas
Amézquita, J. N. R. (2018). Incidentes adversos relacionados con la medicación.Gob.mx.
Ayuzo del Valle, NC, González Camid, E, Villegas Macedo, FF, Flores Osorio, JE, & Bosques Padilla, FJ. (2021). Impacto del Servicio de Farmacia en la disminución de errores en la medicación en pediatría. Revista de la OFIL, 31(2), 161-165. Epub 16 de agosto de 2021. https://dx.doi.org/10.4321/s1699-714x2021000200009
Burnet J.F. (2020). Calidad de atención que brinda el personal de enfermería y el grado de satisfacción percibida por el usuario. [Plan de Tesis para optar al título de Licenciada en Enfermería, Universidad Nacional del Comahue]. Pdf Johana Burnet. http://rdi.uncoma.edu.ar/bitstream/handle/uncomaid/15966/PDFJohana%20BURNET%20%281%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Cárdenas-Sánchez, P. A., & Zárate-Grajales, R. A. (2009). Calidad en la administración de medicamentos intravenosos y su efecto en la seguridad del paciente. Enfermería universitaria, 6(2).
Flores, M. Á. B., Macián, R. S., & Soler, A. S. (2021). Organización y calidad en el ámbito hospitalario (1.a ed.). Kit-book Servicios Editoriales.
Guevara Valtier, M. C., Cárdenas Villarreal, V. M. & Hernández Cortés, P. L. (2017). Protocolos de Investigación en Enfermería. El Manual Moderno.
Gómez, R., & López, J. (2021). La seguridad del paciente, prioridad en el sistema de salud. Revista Salud en Tabasco, 27(2), 62-66.
Gradys, A. R. L. (2017). Percepción sobre la satisfacción del cuidado de enfermería en usuarios ingresados en el área de hospitalización de medicina interna, hospital militar escuela Dr Alejandro Dávila Bolaños, Managua, Nicaragua. Abril 2017. Managua, s/n. https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/biblio-1008114
Larson, P. J., Ferketich, S. L., Wleczorek, R. R., & Molzahn, A. E. (1993). Patients' satisfaction with nurses' caring during hospitalization. Western Journal of Nursing Research, 15(6), 690-707.
Medicamentos de Alto Riesgo (Generación de contenidos impresos N.° 16). Ediciones
Mercado Cuello, L. V., & Soriano Ramírez, S. L. (2018). Calidad en la consulta domiciliaria basado en el instrumento care-q - caring assessment instrument que mide la satisfacción del usuario en enfermería. Universidad Santo Tomás.
Mijangos, A. D. S., Jiménez Zuñiga, E. A., Pérez Fonseca, M., & Hernández Martínez, A. (2020). Calidad del cuidado de enfermería desde el enfoque de Donabedian en pacientes hospitalizados con dolor. Ciencia y enfermería, 26.
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2019, 13 septiembre). La OMS hace un llamamiento urgente para reducir los daños causados al paciente en la atención de salud. https://www.who.int/es/news/item/13-09-2019-who-calls-for-urgent-action-to-reduce-patient-harm-in-healthcare
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2019, 14 septiembre). Seguridad del paciente. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety
Reis, U. O. P., Passos, S. D. S. S., Santos, L. M., Reis, M. S., Berhends, J. S., & Meira, C. M. (2020). Erros no preparo e na administração de medicamentos intravenosos. Revista Baiana de Enfermagem, 34.
Rocco C, Garrido A. (2017). Seguridad del Paciente y cultura de seguridad. Revista Médica Clínica Las Condes; 28(5): 785-795. Disponible en: http://dx.doi.org/10.1016/j.rmclc.2017.08.006
Puma-Quito, R., Mesa-Cano, I., Ramírez-Coronel, A. & Pacurucu-Avila, N. (2021). Efectividad de intervenciones de enfermería basada en protocolos de administración segura de medicamentos por vía venosa: revisión sistemática. https://doi.org/10.5281/zenodo.5039444
Saenz, M. (2022). Seguridad del personal de salud, seguridad del paciente. Pontifica Universidad Católica.
Sanhueza, M., & Klijn, T. P. (2023). Percepción del profesional de Enfermería de la calidad del cuidado otorgado y factores asociados. Metas de Enfermería, 26(4), 58-65.
Santiago Mijangos, A., Jiménez Zúñiga, E., & Pérez Fonseca, M. (2020). Calidad del cuidado de enfermería desde el enfoque de Donabedian en pacientes hospitalizados con dolor.
Ciencia y Enfermería. https://doi.org/10.29393/CE26-19CCAS40019
Secretaria de Salud (2014). Reglamento de la ley general de salud en materia de Investigación para la salud, México. Recuperado de http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/compi/rlgsmis.html
Valderrama Charry, L.D. & Rojas Beltrán, J.P. (2019). Enfermería eje central de la seguridad del paciente: desde los indicadores de calidad del cuidado. Revista Cultura del Cuidado Enfermería; 16(2): 19-31.
Vargas Neri, J. L., Bernal Salazar, M., Rodríguez, Y., Aceves González, C., Caro Rojas, A., Jarpa Cuadra, S., Papale, R. M., Torrero, M. A., Pérez-Vázquez, P., Carneiro Capucho, H., & Flores Villatoro, A. L. (2021). Panorama de los errores de medicación en Latinoamérica: Oportunidades para la ergonomía/factores humanos. Ergonomía, Investigación y Desarrollo, 3(2), 94-109. https://doi.org/10.29393/EID3-17PEJA110017
World Health Organization: WHO. (2019). Seguridad del paciente. www.who.int. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety
World Health Organization: WHO. (2019). Seguridad del paciente. www.who.int. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety
World Health Organization: WHO. (2020). Servicios sanitarios de calidad. www.who.int. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/quality-health-services
